रिफ़ंड और कूलिंग-ऑफ़ नीति

क़ानूनी समीक्षा के लिए मसौदा।

कूलिंग-ऑफ़ अवधि: 7 दिन

अगर आपका मन बदल जाए, तो भुगतान पक्का होने की तारीख़ से 7 दिन के अंदर पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। अपने ऑर्डर नंबर के साथ WhatsApp ((to be added)) या ईमेल ((to be added)) पर लिखें। कोई कारण बताना ज़रूरी नहीं।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

स्वीकृत रिफ़ंड Razorpay से उसी तरीक़े में वापस जाता है जिससे भुगतान किया था। बैंक को पैसा दिखाने में आमतौर पर 5-7 कार्य दिवस लगते हैं। रिफ़ंड होते ही कोर्स की पहुँच बंद हो जाती है।

कूलिंग-ऑफ़ के बाद

7 दिन के बाद रिफ़ंड केवल तभी दिया जाता है जब हम सेवा न दे पाएँ या क़ानून के अनुसार ज़रूरी हो।

सारथी पार्टनर कमीशन पर असर

किसी बिक्री का कमीशन कूलिंग-ऑफ़ अवधि में "लंबित" रहता है। अगर ख़रीदार को रिफ़ंड मिलता है, तो उस बिक्री का पूरा कमीशन अपने-आप वापस हो जाता है।